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RESI e RIMBORSI

Informativa sul Diritto di Recesso

Gli acquisti online sono regolati dal D.lgs. n. 206/2005 sui contratti a distanza.
Il consumatore può restituire l'articolo e ottenere il rimborso totale.

Chi può esercitarlo

Solo consumatori privati (persone fisiche).
Escluse: aziende, professionisti, acquisti con P.IVA per scopi professionali.

Termini e Modalità

  • Recedi entro 14 giorni lavorativi dalla consegna
  • Invia comunicazione a: ecommerce@medesrl.it
  • Spese e rischi di reso a carico dell'acquirente

Condizioni di Validità

Il recesso decade se il prodotto non è integro, in particolare per:

  • Assenza confezione originale o accessori integranti
  • Danni non da trasporto
  • Segni di manomissione

Rimborsi

  • Rimborso entro 30 giorni dalla comunicazione
  • Se danni in reso: avviso entro 5 giorni per rivalerti sul corriere
  • Pratica annullata, prodotto resta a tua disposizione

Esclusioni Specifiche

Escluso per contenuti digitali se il download è iniziato (completo/parziale),
confermato dai nostri log di sistema.

La spedizione del reso deve avvenire all'indirizzo indicato nella conferma d'ordine.